نحرص في ري بوتيك على أن تصلك كل قطعة بأعلى جودة. نرجو قراءة هذه السياسة قبل إتمام الطلب، فإتمام الطلب يعني الموافقة عليها.
لا يوجد استرجاع أو استبدال
جميع المبيعات نهائية. لأن قطعنا تُجهَّز حسب المقاس والطول واللون الذي تختارينه، لا نقبل الاسترجاع أو الاستبدال بسبب تغيّر الرأي أو عدم مناسبة المقاس أو اللون.
ننصحك بمراجعة جدول المقاسات في صفحة المنتج قبل الطلب، والتواصل معنا إذا احتجتِ مساعدة في اختيار المقاس.
الحالات المستثناة
يحق لك التواصل معنا في الحالات التالية فقط:
- وجود عيب مصنعي في القطعة.
- استلام قطعة مختلفة عن طلبك (مقاس أو لون أو موديل خاطئ).
- وصول القطعة متضررة بسبب الشحن.
في هذه الحالات تواصلي معنا خلال 3 أيام من الاستلام مع صور واضحة للقطعة والمشكلة، وأن تكون القطعة بحالتها الأصلية غير ملبوسة وغير مغسولة. بعد التحقق نصلح القطعة أو نستبدلها أو نعيد المبلغ، ونتحمل تكلفة الشحن.
إلغاء الطلب
يمكن إلغاء الطلب قبل البدء في تجهيزه أو شحنه فقط، بالتواصل معنا في أسرع وقت. بعد البدء في التجهيز لا يمكن الإلغاء.
للتواصل
- البريد الإلكتروني: ranoonah55@gmail.com
- الجوال وواتساب: +966 55 512 9779